Políticas e Condições

GERAL
• Os pagamentos são em moeda real (R$).
• Os valores informados em moedas diferentes ao R$, são aproximados.
• Agendamento obrigatório com no mínimo 3 dias úteis de antecedência. 20 dias de antecedência para aluguel de Buggy, carro, lancha e passeio de helicóptero.
• Após a compra do Pacote entraremos em contato dentro das 48 horas.
• Tarifa não reembolsável
• Alguns produtos são para períodos determinados. Por favor verifique o período de validez para usar seu cupom.
• Alguns serviços são sujeitos a disponibilidade. Por favor verifique a disponibilidade antes de comprar seu cupom.

O objetivo da Buzios Turismo é levar até você diferentes opções de lazer, produtos e serviços que Buzios (e cidades vizinhas) tem para oferecer.
Selecionamos com muito critério os nossos anunciantes (que promovem ofertas em nosso site). Nós não vendemos produtos e nem prestamos os serviços divulgados em nosso site. Tudo o que você vê ofertado em nosso site é vendido através de empresas terceiras.

TRASLADOS & PASSEIOS
• Nós não somos responsáveis ​​se você perder o seu voo por (tráfego, problemas climáticos, mecânicos e passageiros que não estão prontos).
• Transfer regular tem horários fixos, só o transfer privado tem horários flexíveis. A maioria dos passeios tem horários predefinidos.
• O tempo de tolerância para saída dos veículos é de no máximo 15 minutos do horário programado.
• Após a compra do Pacote, é obrigatório a validação do mesmo junto ao estabelecimento em até 48 horas,
• A reserva deve ser feita com uma antecedência de 3 dias úteis para alguns serviços e 20 dias para outros. Por favor verifique a antecedência do seu cupom.
• Limite de bagagem: uma mala e uma bolsa de mão por pessoa.
• O transfer privado para até 4 pessoas será realizado em Carro Sping. Para até 10 pessoas, Van Sprinter.
• O roteiro poderá ser alterado conforme as condições climáticas. No caso de passeios de barco cancelados pela marinha tentaremos trocar por passeio terrestre.
• Tanto no trajeto Rio x Búzios ou Búzios x Rio, o ônibus pode fazer uma parada no shopping Oasis Graal.
• A empresa não se responsabiliza por qualquer pertence ou bagagem esquecido dentro do ônibus, micro-ônibus ou van.
• Terá um recepcionista para encontrar o passageiro no ponto de encontro e horário informado. Caso o passageiro esteja no local e horário informado e não o encontrou, ligar imediatamente para o telefone informado em seu voucher.
• Nos Hotéis ou Pousadas, o passageiro deverá está pronto na recepção, uma hora antes do horário de transfer escolhido e com o check-out realizado. Caso o passageiro opte por embarcar no terminal de embarque da 1001, o mesmo deverá está 10 minutos antes do horário escolhido.
• Caso o passageiro, não esteja no local informado e no horário informado,a empresa por compreensão, aguardará mais 5 minutos no local, caso não apareça, o cliente perderá o transfer.
• Se o passageiro, perder o seu trasfer contratado, remanejamos ele para o próximo, caso o próximo esteja aberto, tenha vaga e ainda esteja na mesma data.
• Por se tratar de transporte terrestre, não podemos garantir qual será o tempo de viagem. Com isso, aconselhamos aos passageiros contratar seu transfer, com uma diferença de 7 horas em dias normais e 12 horas em datas especiais (Feriados, Ano novo, Carnaval, etc) entre horário do voo e do transfer.
• Devido a problemas de trânsito city tour para Rio de Janeiro, Arrial do Cabo e Cabo Frio não serão oferecidos para os dias 24/12, 25/12 31/12 e 01/01
• Transfer In: sugerimos reservar o transfer saindo 1 hora após a chegada do voo. Transferir Out: reservar horário do transfer com 8 horas de antecipação do horário do seu voo (e antecedência de 10 horas para feriados).

ALUGUEL DE BUGGY OU CARRO
• Deverá apresentar Cartão de Crédito válido no Brasil como garantia (não pode ser American Express) e Carteira de Motorista.
• Maior de 26 anos para carro, 21 anos para buggy.
• Utilização do veículo somente dentro da Cidade de Armação dos Búzios (até o Pórtico da cidade) para Buggy. Buzios, Cabo Frio e Arraial do Cabo para Carro.
• Combustível por conta do cliente.

HOSPEDAGEM
• Horário de check-in 14:00 e check-out 12:00
• A confirmação da reserva está sujeita à disponibilidade
• No caso de pacotes com passeios, cada hóspede terá só um Passeio de Barco
• A temporada Baixa começa em Maio e acaba a metade de Dezembro
NO SHOW:
No Show é considerado quando o hóspede não chega na data de entrada reservada. O apartamento estará disponível por 24 h. Após este período consideraremos a reserva cancelada e teremos o mesmo procedimento da nossa política de cancelamento sem devolução do valor depositado.

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